《 商品のお届けに関する重要なお知らせ 》
  • ●現在、地震の影響により、石川県でのお荷物のお届け遅延及び一部荷受け停止地域が発生し、ご案内のお届け目安よりお時間がかかる場合がございます。詳細はヤマト運輸公式サイト【お荷物の集配および営業所の営業状況について】をご覧下さい。
  • ●自然災害や悪天候、交通規制などの影響により一部地域にて「商品のお届け遅延」が発生しています。
    商品名末尾に記載されているお届け目安よりお待ちいただく場合がございます。
  • ●商品名末尾に【次回納期未定・ご予約受付中】と記載のある商品につきましては、お問い合わせをいただいても「およその目安や目処」もご回答することができない納期未定の商品となります。

 

大型商品のご注文・お届けのご案内

■大型商品の見分け方

大型表記説明

大型商品には商品名に{大型○○}と記載しています。

  • ※大型商品は通常商品よりお届けまでに日数がかかります。
  • ※ご注文後に出荷日や到着日の目安などをご連絡させていただきます。

■大型商品お届けまでの目安とご注意

大型商品お届けまで目安とご注意
 

【当店に在庫がある場合】通常、ご注文から到着まで5〜10日ほど日数をいただいています。
【当店に在庫がない場合】メーカーからの取寄品・直送品の場合、お届けまでの目安をメーカーに確認後のご連絡となります。その為、通常よりお届けまでの日数をいただいております。

運送会社指定不可アイコン

大型商品配送時の運送会社の指定はできません。

代金引換不可アイコン

大型商品の場合「代金引換」ができません。

  • ※ご注文後に出荷日や到着日の目安などをご連絡させていただきます。
  • ※商品や地域によりお届けまでの日数が変わります。指定日の変更をお願いする事がございますので予めご了承下さい。
  • ※北海道・沖縄県・一部離島へのお届けは、船便・陸送での移動となります。お届けに通常よりも時間がかかり、10日以上のお時間を頂戴する場合があります。
  • ※離島や山間部など、一部地域において配送ができない地域がございます。
  • ※ご注文の集中時や年末年始・大型連休時、天候や道路事情により大きく変動する事があります。
  • ※運送会社の指定はできません。
  • ※大型商品は代金引換をご利用できません。
  • ※お届け配送は日本国内に限定となります。(Delivery is limited to Japan.)

■大型商品のお届け時間について

時間帯指定不可アイコン

時間帯の指定ができません。

日・祝配送不可アイコン

日・祝日の配送はできません。平日および土曜日のお届けとなります。

夜間配送不可アイコン

大型のトラックでの配送となる為、時間のご指定や夜間の配送はできません。

■大型商品の配送状況の確認方法

逸品館からご案内する「お問い合わせ伝票番号(送り状番号)」をご用意のうえ、下記リンク先のお荷物追跡システムをご利用ください。

■大型商品のお渡し(搬入)について

お届け先建物の1階入口(玄関まで)でのお引き渡しとなります。

搬入設置不可アイコン

部屋内に入る事、搬入設置をする事はできません。

上階配達不可アイコン

上階までの配達はできません。

  • ※通常は配達員1名での配達となります。荷下ろしをお客様にお手伝いをお願いする場合がございます。
  • ※玄関より建物内などに入ることはできませんので、予めご了承下さい。
  • ※上層階までの配達、搬入・設置はできません。その場でお受取りいただけない場合、再配達となりお届けまでの日数と別途、追加料金をいただきますので、予めご了承下さい。
  • ※開梱作業やダンボールの回収は行いません。
  • ※別途有料にて、上層階までの配達、指定場所への搬入・設置、開梱作業、ダンボール回収などをご希望の場合は、事前に弊社までご相談下さい。(場所や条件によっては承れない場合もございますので、予めご了承ください。)

■大型商品のキャンセル・内容変更について

出荷後のキャンセル・内容変更は一切お受けできません。

キャンセル不可アイコン

お客様都合による返品は一切お受けできません。

  • ※商品出荷後のキャンセル、ご注文内容の変更及びお客様都合による返品は一切お受けできません。商品出荷前に限り、キャンセル・変更可能です。(取寄せ品・メーカー直送品・受注生産品など一部商品は除く)
  • ※商品が運べない、搬入できないなどの理由でのキャンセルはできません。
  • ※当店ではお客様都合の返品はお受け出来ません。事前連絡なしでお客様ご自身で商品を返送された場合、往復の実費送料をご負担いただきます。また、商品開封後は「買取」対応となります。
  • ※取寄せ品・メーカー直送品・受注生産品はご注文後(決済の完了後)のキャンセル・内容変更は一切お受けできません。
  • ※運送におけるダンボール破損や汚れについては運送会社に十分にご注意していただくようお願いいたしておりますが、稀に小さな破損や汚れが起こることもございます。その場合でも、中身の商品に影響のない場合は返品交換をお受けすることはできませんので、予めご了承下さい。
  • ※決済のタイミングによっては、ご注文日からお届け可能日が大幅に変動する場合がございます。

■大型商品の再配達について

  • ご不在時の再配達には1〜2週間お時間がかかる場合がございます。
  • ※お客様ご不在で、運送会社のお荷物保管期限が過ぎた場合や商品の引き渡しができなかった場合、返送時にかかった送料および再配達にかかる送料をご請求させていただき、ご入金確認後の再配送となりますので、予めご了承下さい。

■注目メーカー

  • aet(エーイーティー)ミニバナー
  • audioquest(オーディオクエスト)ミニバナー
  • Bowers&Wilkins(バウワース&ウィルキンス)ミニバナー
  • cec(シーイーシー)ミニバナー
  • dali(ダリ)ミニバナー
  • denon(デノン)ミニバナー
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