お申し込みから商品お届けまでの流れ

お支払い方法

お支払い方法は以下の通りとなります。

クレジットカード払い

e.オーディオ逸品館でご利用頂けるカード会社は以下となります。

カード会社	一括払い	分割払い	リボ払い
ディーシーカード	◯	3,5,6,10,12,15,18,20,24回	◯
JCBカード （3Dセキュア対応）	◯	3,5,6,10,12,15,18,20,24回	◯
マスターカード （3Dセキュア対応）	◯	3,5,6,10,12,15,18,20,24回	◯
三井住友カード	◯	3,5,6,10,12,15,18,20,24回	◯
VISAカード （3Dセキュア対応）	◯	3,5,6,10,12,15,18,20,24回	◯

• ※クレジットカードご利用の場合は、3Dセキュア（クレジットカード本人認証サービス）非対応のものはご利用いただけません。
• ※3Dセキュアについてご不明点がある場合は、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。逸品館ではお調べすることができませんので。
• ※各クレジットカード会社のお問い合わせ窓口は、お持ちのクレジットカード背面に記載されております。
• ※ご注文者様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
• ※「ダイナースクラブカード」「アメリカン・エキスプレスカード」や海外発行のカードは、ご利用いただけません。

代金引換

	代金引換手数料（税込）
代金合計 3万円未満（税込）	400円
代金合計 3万円以上〜30万円未満（税込）	800円

商品お届け時に、商品と引換に現金をお支払いください。

• ※代金引換手数料はお客様でご負担くださいますようお願い申し上げます。
• ※代金合計は、商品代金、消費税、送料、代金引換手数料を含みます。
• ※メーカー直送品や大型商品の場合は、代金引換をご利用になれません。
• ※商品代金の合計が30万円（税込）以上の場合は代金引換をご利用になれません。

銀行振込

銀行振込の場合、下記口座のいずれかをご利用いただけます。

• 【銀行振込先一覧】
• ・三菱UFJ銀行《土日祝・年末年始等は、当日のご入金確認はできません》
• ・PayPay銀行《PayPay銀行口座からご入金の場合は、土日祝もご入金確認が可能です》
• ・楽天銀行《楽天銀行口座からご入金の場合は、土日祝もご入金確認が可能です》

• ※振込手数料・入金の当日扱いの有無などは、お客様の金融機関・銀行口座の契約形態などにより異なるため、必ず事前にご確認ください。
• ※送金限度額以上をご入金頂く場合は、複数回に分けてご入金お手続き願います。

■銀行振込（三菱UFJ銀行）

■銀行振込（PayPay銀行）　

■銀行振込（楽天銀行）

コンビニ決済

全国の下記コンビニエンスストアで購入代金をお支払いいただけます。

ローソン

ファミリーマート

ヤマザキデイリーストア

デイリーヤマザキ

ミニストップ

コンビニでのお支払いをご希望の方は、決済・配送方法選択画面からコンビニ決済を選択し、支払い先のコンビニを選択してください。

• ※商品代金・送料とは別に決済手数料が必要となります。
• ※コンビニ決済ではお買い物合計金額が30万円（税込）を越えるお支払いはできません。
• ※支払い期限内にお支払いを頂きませんとご注文がキャンセルとなります。ご注意ください。
• ※決済確認までお時間が掛かる場合がございます、お急ぎの際は、代金引換配送・カード決済がおすすめです。

Amazon Pay決済

• ※Amazonポイントはご利用いただけません。
• ※お買物前にAmazon会員登録が必要です。会員登録をしていない場合はご利用できません。
• ※ご購入手続き完了後の、ご注文内容の変更をご希望の際は、一旦ご注文をキャンセルのうえ、改めてご注文をお願いいたします。
• ※ご購入手続き完了後の、配送先変更はできません。一旦ご注文をキャンセルのうえ、Amazonの登録情報を変更いただき、改めてご注文をお願いいたします。
• ※ご注文のキャンセルをご希望の際は、当店までメール・電話にてお問い合わせください。

また、Amazon Pay 購入者様向け案内ページもあわせてご確認下さい。(Amazonのページが開きます。)
→Amazon Pay 購入者様向け案内ページはこちら

ご請求のタイミングについて

■カード決済

■銀行振込

■代金引換

■コンビニ決済

■Amazon Pay決済

領収書の発行について

領収書はお申し付けいただいた場合のみ発行いたします。領収書の発行方法は、お支払い方法により異なりますので下記をご確認下さい。
※お支払い方法によって発行出来ない場合もございますのでご了承下さい。
※再発行時、宛名は変更ができません。ご注意ください。

■クレジットカード

カード会社発行のご利用明細書が領収書としてお使いいただけます。
※カード会社により「ご利用明細」は異なります。発行につきましては各金融機関へお問い合わせください。

■代金引換

商品お届け時に運送業者から手渡される送り状を領収書としてお使いいただけます。

■銀行振込

金融機関より発行される「振込証の控え」を領収書としてお使いいただけます。
※金融機関により「お振込控え」・「利用明細」は異なります。発行につきましては各金融機関へお問い合わせください。
※振込手数料に印紙税が含まれています。

■コンビニ決済

各コンビニエンスストアが発行する「払込受領書」を領収書としてお使いいただけます。

■Amazon Pay決済

お申し付けいただいた場合のみ発行いたします。
※但し書きは「Amazon Pay決済」となりご指定はできません。

適格請求書の対応について

■適格請求書の発行

《2023年（令和5年）10月1日より》
e.オーディオ逸品館発行の「納品明細書」に適格請求書発行事業者登録番号が記載されており、適格請求書としてお使いいただけます。
▼納品明細書の一例
※納品明細書は商品に同梱または別途郵送にて送付しております。

納期と発送について

当日出荷について

在庫状況と出荷目安

■在庫状況

商品ページなどに掲載されている在庫状況は、できる限り正確な最新情報をご提供できる様に心がけておりますが、 スタッフによる手動更新のため多少前後する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

■ご注文商品の出荷目安

《在庫品の出荷目安》

• ※大型商品、中古商品、取寄商品、メーカー直送商品等の一部商品を除く。
• ※ご注文の集中、商品の在庫切れ、配送業者の状況、交通事情等により当日出荷ができない場合もございます。予めご了承下さい。
• ※出荷量の増大や年末年始などの繁忙期において、当日出荷の締切時間が変更になる場合があります。

《非在庫品の出荷目安》

• ※納期に関しましては、メーカーや代理店により出荷のタイミングが異なりますので、確認でき次第ご連絡いたします。
• ※ご注文確定後のキャンセル、内容変更は承っておりませんので予めご了承ください。

《特注品/受注生産品/AIRBOWカスタマイズモデルの出荷目安》

• ※納期に関しましては、メーカーや代理店により出荷のタイミングが異なりますので、確認でき次第ご連絡いたします。
• ※ご注文確定後のキャンセル、内容変更は承っておりませんので予めご了承ください。

同梱発送について

同日中（当日お昼13時以降〜翌日お昼13時迄）に複数回ご注文頂く場合で同梱発送をご希望の場合は、注文時の備考欄に「同梱発送希望」などその旨、ご記入をお願い致します。

• ※同梱発送ご希望の場合は、なるべくまとめてのご注文をお願い申し上げます。
• ※注文時の備考欄に同梱発送希望などのご希望の記載がない場合、同梱発送対応が出来ない場合がございます。
• ※同梱発送でも一部送料の返金は受け付けておりませんのであらかじめご了承ください。

複数同時のご注文

• ・1回のご注文で、予約商品や取り寄せ品・受注生産品と当店に在庫のある即納商品を同時にご注文をいただいた場合は、すべての商品が揃い次第おまとめしてのお届けとなります。
• ・在庫がある商品から先に発送をご希望の場合は､それぞれ分けてご注文手続きをいただきますようお願いたします。
• ・注文完了後に分割発送をご希望される場合は、後発分(後から発送する商品)のみ再注文のお手続きが必要となります。

ご注文のキャンセル

ご注文後のお届け先変更(転送)について

■銀行振込・代金引換・コンビニ払いの場合のお届け先変更

出荷前の場合は、お届け先の変更を承ります。該当のご注文番号と変更後のお届け先を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。

■クレジットカード決済・Amazon Pay払いの場合のお届け先変更

カード会社などからの通達により、弊社でのお届け先変更は承ることができません。
ご注文をキャンセルしていただきご希望のお届け先をご入力のうえ、再度ご注文をいただくか、出荷後にお客様にて運送会社へ変更依頼をいただくこととなります。
【ご注意】送り先を変更(転送)した場合に生じた運賃は着払いとなり、お届け先の荷受人様にお支払いいただくこととなります。

一部地域へのお届け目安

■北海道、青森、秋田、沖縄、離島、その他一部地域

出荷から到着まで最短でも2日かかる為、ご希望のお届け日時に配送できない場合がございます。

■海外への発送

当店では海外への発送は承っていません。あらかじめご了承下さい。
This company does not make international shipments.

楽器関連商品の送料

楽器・楽器関連商品（Peavey・Trace Elliot・Composite Acoustics・Budda・Bamboo Ukulele・EGO Guitar・KLOS Guitar・ACACIA Guitars・ o3 Guitars・FunSounds Professional・楽器/楽器関連商品アウトレット）の送料についてはメーカーから直送のため下記が適用されます。

楽器・楽器関連商品のご注文金額が3万円（税込）未満の場合は、別途配送料金がかかります。

• ※送料は地域やサイズ/重さにより異なります。（一部商品を除く）
• ※送料や各種手数料はご注文金額に含まれません。

楽器・楽器関連商品のご注文金額が3万円（税込）以上は配送料無料となります。

• ※楽器・楽器関連商品以外（家庭用音響製品等）との商品ご注文合計金額が3万円（税込）以上の場合は対象外です。（一部商品を除く）
• ※送料や各種手数料は合計金額に含まれません。

運送会社と送料

■運送会社について

逸品館では、提携の運送会社にて配送いたします。運送会社はご指定いただけませんので予めご了承ください。

• ●通常商品：ヤマト運輸「宅急便、宅急便コンパクト」など
• ●大型（重量物など）商品・高額商品・一部中古商品：「佐川急便」「西濃運輸」など
• ※大型商品や、重量物はその他の運送業者にて配送する場合もございます。
• ※メーカーから出荷される直送品については、各メーカーの配送規約に基づいた配送手段・配送会社にてお届けとなります。

■送料について

※荷物の大きさについて詳しくはヤマト運輸ホームページの 《宅急便のサイズについて》をご覧ください。
【東北】…青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島
【関西】…大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山

• ・商品代金の合計が30万円（税込）未満の場合は「代金引換」がご利用頂けます。
• ・代金引換をご利用の場合、送料に加え代金引換手数料を頂戴いたします。
• ・日時指定がご利用頂けます。
• ・サイズは商品梱包後の「縦・横・高さの3辺計の大きさと実重量」を比較し、大きい方のサイズの扱いになります。
• ・梱包状態によってサイズが上がる場合があります。あらかじめご了承の程お願い申し上げます。

送料割引について

【送料割引】一度のご注文で合計10万円(税込)以上お買い上げの場合、送料無料！

送料割引は一部対象外となる商品がございます。

• ・特価品表記のある商品、セット商品、B級品、試聴機処分品、展示機処分品、買い取り新品、良品美中古品、特注品、オーダーメイド商品など
• ・上記以外、一部受注生産品や特別オーダー品などの「当社指定商品」
• ※一部キャンペーンやセールと送料割引は併用出来ない場合がございます。

お荷物の追跡方法

逸品館からご案内する「お問い合わせ伝票番号（送り状番号）」をご用意のうえ、各運送会社のお荷物追跡システムをご利用ください。
●ヤマト運輸《荷物お問い合わせシステム》
●西濃運輸《お届け状況確認》
●佐川急便《お荷物問い合わせサービス》

置き配について

逸品館では提携の運送会社にて商品をお届けしておりますが、すべてのお届け方法におきまして、置き配は承っておりません。
また、ご注文の際に「送り状や備考欄などへの置き配希望の記載」や「運送会社のご指定」「ヤマト宅急便のクロネコメンバーズ置き配サービス」などのご指定も承れません。

※ヤマト運輸クロネコメンバーズの置き配サービスをご希望のお客様は、ヤマト運輸に直接「置き配」をご指定ください。
※ヤマト運輸クロネコメンバーズ会員「置き配サービス」の詳細は《こちら》
※お問い合わせなどいただきましても、当社実施のサービスではございませんので、ご案内を差し上げることができません。詳しくは直接ヤマト運輸にお問い合わせ下さい。
【クロネコメンバーズについてのお問い合わせ先】
ヤマト運輸株式会社 コールセンター TEL：0120-01-9625

梱包方法

梱包方法について詳しくはこちらをご覧ください。

保証と返品特約

保証

■保証期間

販売製品の保証期間は「各メーカーの保証規定」に準じます。

■クロネコ延長保証

メーカー保証が切れた後も安心の《クロネコ延長保証》の詳細はこちらをご覧ください。

■AIRBOW長期安心保証

AIRBOW製品の《AIRBOW長期安心保証》の詳細はこちらをご覧ください。
　　 　

交換・返品について

■初期不良交換/返品

商品到着後7日以内にご連絡いただき、ご指定期間までに商品をご返送頂いた場合のみ、初期不良交換（以下、交換）/返品に応じます。
交換/返品には、納品書・領収書が必要となります (納品書・領収書を紛失された場合は、交換/返品できません）。
交換/返品条件をご確認の上、下記までご連絡くださいませ。

下記の場合のみ返品を受け付けています。

• ・ご注文の商品と違っていた場合
• ・数量が不足していた場合
• ・不良品（破損・汚損など）の場合

■交換・返品のできないケース

• ・ご購入者ご本人様以外の連絡による交換・返品
• ・消耗品などで一度ご使用になられた商品。
  （一例）真空管・ベルトドライブのベルト・光学ドライブ、レコード針、クリーナー、メンテンナンス用品やケーブル・インシュレーター・端子・その他のアクセサリー商品類
• ・ライセンス認証を必要とする製品をアクティベートまたはユーザー登録した場合。
• ・オーダー品、特注品、受注生産品、特殊サイズ品、セット商品の一部商品、限定特価品、その他お買い上げ時に交換や返品をお断りしている商品。
• ・当社が商品の内容や品質に問題がないと判断する商品。
• ・名入れをした商品。
• ・お客様の所で、キズまたは汚損が生じた商品。
• ・特別の事情がなく、ご連絡後速やかに商品が弊社に届かなかった場合。
• ・転売・再販売・その他仕入れ目的として本サイトにて商品を購入した場合。
• ・お客様の一方的な都合による場合。
• ・AIRBOWミュージックPCシリーズは、ライセンス規約の規定により、通電後の返品・交換は一切承れません。

■クーリングオフについて

クーリングオフ制度の規定により、通信販売およびインターネット通販には適用されません。

■交換/返品に係る送料について

新品に関する当該商品の返送料・返金手数料に要する送料等は、当社にて負担するものとします。

■交換/返品受付窓口

〒556-0005
大阪市浪速区日本橋5-18-25 アリタビル5F 逸品館1号館
TEL 06-6644-9101(10:00〜19:00)

その他保証・返品に関する詳細は「アフターサービス/保証規定」をご覧ください

「オーディオ逸品館.JP（ippinkan.jp）」と「e.オーディオ逸品館（e.ippinkan.com）」の違いは？

オーディオ逸品館.JP（ippinkan.jp）ではクレジットでのお支払いが出来なくなっておりますが、 e.オーディオ逸品館（e.ippinkan.com）ではクレジットでのご購入をしていただけるようになっております。なお、 現金でご購入の場合オーディオ逸品館.JP（ippinkan.jp）のほうがお安い場合もございます ので、うまく使い分けして頂ければ幸いでございます。

表で見る「オーディオ逸品館.JP」と「e.オーディオ逸品館」の違い